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            物業服務提質增效 打造企業滿意園區

            發布時間:2023-12-27 19:04人氣:

            2023年五糧液產業園B區物業工作進入正式物業管理階段,在公司各部門配合下,園區物業工作服務品質得到了較大提升。

            在日常物業服務中工作人員主動接洽入駐企業,每周定期通過實地拜訪、電話詢問等方式與企業負責人進行溝通,聽取企業意見、采納企業合理建議,對企業提出的問題及時進行溝通與整改,以滿足企業不斷變化的需求,做到服務零投訴。

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            期間,為提高服務質量,翠匯公司物業部定期召開周例會,及時統籌工作,同時通過日常管理及培訓,增強員工服務觀念,提高工作效率,適時調取監控,確保各版塊工作有序開展,為園區企業安全、高效的生產生活提供有力保障。

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            在物業部工作人員配合下,全年力保收費任務,2023年物業費費用收取共計63.78萬元,收費率高達到96.21%。全年未發生安全責任事故,沒有與入駐企業發生重大事件糾紛,圓滿完成年度安全指標。

               在接下來的工作中,物業部將總結工作經驗,加強技能學習,繼續優化服務意識,保持服務熱情,為企業營造良好的園區氛圍持續添磚加瓦。



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